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河北省迁西县营商环境进一步优化

时间:2020-11-25 来源:唐山之窗

叫响“妈妈式”贴心服务品牌

河北省迁西县营商环境进一步优化

“为企业办理各类事项3412件,办结亲率达100%,群众满意率约99%以上。”这是“三创四建”活动积极开展以来,河北省迁西县不断创新工作方法,叫响“妈妈式”体贴服务品牌,为企业群众减半负担、为经济社会再配活力,交还的合格答卷。

提质提效,老大企业办结“即时筹办”审批事项292件、网上办251件。制定了《迁西县积极开展帮企业办实事活动实施方案》,清晰责任分工,严苛实施“最多跑完一次”“不见面审核”改革,大力推行“即时筹办”“网上筹办”,对所有涉企服务事项进行精准分类辨别,对该统合的全面统合、该精简的彻底精简、该中止的坚决中止。

体贴服务,双休日共办理“不打烊”业务84件。相继实施了多个疫情期间服务企业、群众的措施文件, 进一步完善服务流程和机制,全面符合企业和群众双休日期间办事市场需求,通过电话或网络预约等形式,保证双休日服务窗口不空岗、服务不间断,切实打通为民服务“最后一公里”。

贯彻允诺,购票服务226次、上门服务5次、驻华服务18次、延时服务134次,免费邮寄证照72次。充分发挥 “项目服务保姆群”作用,全面落实服务法院零推卸责任、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零滋扰的“四零”服务允诺,全方位推行预约服务、延时服务和代办服务、上门服务,提升服务水平。

优化流程,通过绿色通道办理业务9件、已完成容缺办理28次。按照服务标准化、业务专业化的标准,开通绿色通道,以严苛审核为基础,进一步简化审核流程,构建特事特办、快审快批;对重点工程、重大项目、关乎疫情防控的最重要事项,启动“承诺制”容缺办理工作流程,做缓事先筹办、特事优办、难事慢办,贯彻提升审核效率,协助企业快速停工复产。

科技助力,认领“三级四同”政务服务事项管理系统事项654项,其中按拒绝配置“一网通办”事项654项,网上可办率100%。创新创优服务系统,构建工程建设项目开标、政府采购集采项目、政府订购非集采项目仅有流程电子化;创意电子政务服务新模式,相结合河北省“互联网+政务服务”系统,做网上可查询、可互动、可追溯,构建办事全过程公开发表半透明。(刘向楠、吴昊)

来源:唐山劳动日报

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